Külső
PR, (external public relations) a szervezet külső
környezetével kiépített és folyamatosan fenntartott
kommunikáció- és kapcsolatszervezést jelenti. A megfelelő
külső PR elengedhetetlen a sikerességhez. fontosabb
mint maga a marketing. Magában foglalja a cég arculatát,
az ügyfelekkel, partnerekkel való kapcsolattartást,
és az önkormányzati és kormányzati kapcsolatépítést.
Az külső PR fejlesztése a következőket foglalja magában:
kedvező képet alakít ki a vállalatról
erősíti az imázst és keresletet generál
megszilárdítja a régi ügyfélkapcsolatokat
és kapcsolatot teremt új ügyfelekkel, célcsoportokkal,
közösségekkel
kapcsolatot létesít és tart fenn a médiával, a helyi
közigazgatással illetve az államigazgatással
A PR talán legfontosabb feladata a kedvező arculat,
a vonzó imázs kiépítése. Ez magában foglalja a cég
kommunikációját, a szolgáltatások
és termékek minőségét és megjelenését. Ezek megfelelővé
formálása komoly tervezést igényel.
Mai korunkban a világháló az egyik legfőbb kommunikációs
színtér, így a külső PR-on belül kiemelten fontos
szerep jut az internetes felületeken való megjelenésnek.
Rendkívül fontos tehát a cég imázsát előnyösen formáló,
modern és sok információt nyújtó honlap, valamint
a közösségi oldalakon való megjelenés és ügyfelekkel
való interaktív kapcsolattartás.
Kiemelten jelentős még az önkormányzati és kormányzati
kapcsolatok építése (government relations). A helyi
önkormányzati szervezetekkel illetve a döntéshozó
és végrehajtó hatalmi, kormányzati szervekkel és azok
képviselőivel folytatott kommunikáció és kapcsolatépítés
célja, hogy kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolatokat
hozzon létre és tartson fenn a szervezet és a törvényhozók,
jogszabályalkotók, és a parlamenti demokrácia mindazon
tisztségviselői között, akiktől végső soron a szervezet
működésének környezeti feltételrendszere függ. Ezek
a kapcsolatok lehetővé teszik a cég jó érdekvédelmét
és érdekérvényesítését a piacon.
A megfelelő külső PR tehát elengedhetetlen a cég sikeres
működéséhez.
Belső
PR, kérjük kattintson
ide!
További
cikk olvasása a csapatépítő
tréningekről? 
Tudjon
meg többet a tréningekről, vegye fel a kapcsolatot
a Cégtréning
csapatával 
|