A
facilitáció (folyamatsegítés) kifejezés azt a tevékenységet
fedi, amelynek során egy csoportot átsegítenek egy folyamaton,
problémán vagy változáson,
úgy hogy a csoport minden tagját bátorítják az aktív
részvételre.
Ez a módszer azon a megközelítésen alapszik, hogy a
csoport minden tagja hozzáad valami egyedi és értékes
dolgot a folyamathoz. A facilitátor szerepe az, hogy
kihozza a tudást és az ötleteket a csoporttagokból,
és hogy bátorítsa őket, hogy tanuljanak egymástól, és
hogy gondolkodjanak és működjenek együtt.
A facilitátor egy csoporton kívülről érkező személy,
aki a tartalmi kérdésekbe nem szól bele, csupán a döntéshozatali,
illetve kreatív
folyamatokat segíti elő, ő vezeti le a megbeszélést.
A facilitátor felismeri az erősségeket és képességeket
a csoport egyéneiben, és segíti őket, hogy nyugodtan
megosszák reményeiket, aggodalmaikat, és ötleteiket
a csoporttal. Támogatja a csoportot, önbizalmat ad hozzá,
hogy elmondják és kipróbálják új ötleteiket, értékeli
a sokféleséget, és érzékeny a különböző szükségletekre
és egyéni érdeklődésre.
A facilitátor levezeti a megbeszélést, amely lehet:
 projekt-,
ill. stratégiatervezés,
szervezeti probléma értelmezés és annak megoldása,
értékelő és feladat meghatározó munkamegbeszélés,
információ- és eszmecsere, párbeszéd kör,
ötletgyűjtő
alkalom, stb.
Azoknak ajánljuk a facilitátori szolgáltatást,
akik fontos megbeszélések, döntések előtt állnak,
egy rendezvényükön, pl. egy konferencián szeretnék érdekesebbé
és hatékonyabbá tenni az eszmecserét,
partneri együttműködésben megvalósuló nagy projektek
tervezéséhez, a megvalósítás során tartott munkamegbeszélésekhez,
értékelésekhez,
vagy olyan csoportoknak, akiknek a belső feszültségek,
konfliktusok
miatt egy külső segítőre van szükségük a további munkához.
További cikk olvasása a kreatív
megoldásokról itt! 
|
