Alapvetően két fajta tárgyalási technika létezik: az együttműködő és a versengő. Ezeken belül természetesen még rengeteg féle technika létezik, de ez a két fő meghatározó forma akár egy tárgyaláson belül egyszerre is előfordulhat.

Ahhoz, hogy sikeresen tárgyaljunk, ismernünk kell a tárgyalási trükköket, fogásokat, egyrészt azért, hogy védekezhessünk ellenük, hiszen tárgyalópartnereink is használják azokat - másrészt azért, hogy mi is megfelelően alkalmazzuk azokat.

A tárgyalástechnikai tréningen a résztvevő a következőket tanulja meg:

hogyan készüljünk fel a tárgyalásra,
mik a tárgyalás szakaszai
hogyan kérdezzünk
melyek a bizalomerősítő magatartásformák
mik az áralku szabályai
melyek az alapvető tárgyalási taktikák és hogyan védekezzünk ezek ellen (pl. a"korlátozott felhatalmazás" taktikája, a kontraszthatás taktika, a blöff, a jó fiú-rossz fiú trükk, a fenyegetés, az érzelmi nyomásgyakorlás, ígéret és ígérgetés)
hogyan zajlik a tárgyalás utógondozása
hogyan zajlanak a delegációs tárgyalások
milyen tárgyalási dimenziók vannak, és hogyan érdemes ezeken belül mozogni? (pl. A tárgyaló lehet engedékeny v. makacs; alárendelődő v. domináns; joviális v. ellenséges; nyitott v. elzárkózó)