Külső PR, (external public relations) a szervezet külső környezetével kiépített és folyamatosan fenntartott kommunikáció- és kapcsolatszervezést jelenti. A megfelelő külső PR elengedhetetlen a sikerességhez. fontosabb mint maga a marketing. Magában foglalja a cég arculatát, az ügyfelekkel, partnerekkel való kapcsolattartást, és az önkormányzati és kormányzati kapcsolatépítést.

Az külső PR fejlesztése a következőket foglalja magában:

kedvező képet alakít ki a vállalatról
erősíti az imázst és keresletet generál
megszilárdítja a régi ügyfélkapcsolatokat és kapcsolatot teremt új ügyfelekkel, célcsoportokkal, közösségekkel
kapcsolatot létesít és tart fenn a médiával, a helyi közigazgatással illetve az államigazgatással

A PR talán legfontosabb feladata a kedvező arculat, a vonzó imázs kiépítése. Ez magában foglalja a cég kommunikációját, a szolgáltatások és termékek minőségét és megjelenését. Ezek megfelelővé formálása komoly tervezést igényel.

Mai korunkban a világháló az egyik legfőbb kommunikációs színtér, így a külső PR-on belül kiemelten fontos szerep jut az internetes felületeken való megjelenésnek. Rendkívül fontos tehát a cég imázsát előnyösen formáló, modern és sok információt nyújtó honlap, valamint a közösségi oldalakon való megjelenés és ügyfelekkel való interaktív kapcsolattartás.

Kiemelten jelentős még az önkormányzati és kormányzati kapcsolatok építése (government relations). A helyi önkormányzati szervezetekkel illetve a döntéshozó és végrehajtó hatalmi, kormányzati szervekkel és azok képviselőivel folytatott kommunikáció és kapcsolatépítés célja, hogy kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolatokat hozzon létre és tartson fenn a szervezet és a törvényhozók, jogszabályalkotók, és a parlamenti demokrácia mindazon tisztségviselői között, akiktől végső soron a szervezet működésének környezeti feltételrendszere függ. Ezek a kapcsolatok lehetővé teszik a cég jó érdekvédelmét és érdekérvényesítését a piacon.

A megfelelő külső PR tehát elengedhetetlen a cég sikeres működéséhez.

Belső PR, kérjük kattintson ide!