Bármely szervezettel előfordulhat, hogy krízishelyzetbe kerül. Ilyen helyzet lehet egy baleset, munkaügyi per, jogi eljárás, vagy rágalmazás. Ezek a krízisek azért veszélyesek, mert fenyegetik a cég jó hírnevét - és ha nem kezeljük őket, az súlyos károkat okozhat. Megfelelő kommunikációval azonban a folyamat visszafordítható, sőt, esetenként egy krízis a vállalat javára is válhat.

A kríziskommunikáció olyan kommunikációs szaktevékenység, amely válsághelyzetben a szervezet működési zavarainak leküzdését szolgálja.

A hatásos kríziskommunikáció kulcsa, hogy a szervezet rendelkezik egy krízistervvel, vagyis fel van készülve a lehetséges krízishelyzetekre.

A krízistervet két fázisban kell létrehozni:

" Első fázis: Előtervezés (Pre Planning). Ismerni kell a szervezetet veszélyeztethető tényezőket, rizikókat.

" Második fázis: A krízis felbecsülése és enyhítése. Ehhez létre kell hozni a krízist lemenedzselő csoportot (Crisis Management Team).

Krízis-kommunikációs szolgáltatásunkban vállaljuk, hogy kidolgozunk a vállalat számára egy krízistervet, felkészítjük a cég munkatársait egy esetleges válsághelyzetre, és természetesen, már kialakult krízishelyzetben segítjük a válságkezelést.


Szolgáltatásunkat olyan szervezetek számára ajánljuk, akik valamilyen nagyobb változás elé néznek, vagy megnövekedett a kríziskockázattal rendelkeznek, illetve mindenki más számára is, aki szeretné nagyobb biztonságban tudni vállalatát.